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信件信息
受理編號: 11567
信件名稱: 16路公交車班次間隔時間過長,且經常不按時發車
信件分類: 投訴 提交時間: 2019-04-09
信件內容: 16路公交車經常不按時發車,班次間隔時間不規律,乘客等待時間過長,請有關領導予以解決,謝謝!
回復信息
回復內容: 接到該市民反映的問題后,市公交總公司立即安排人員進行核實。經過軌跡回放該線路發車間隔,可以發現該線路的發車間隔正常,高峰時段8分鐘/趟,平峰時段11分鐘/趟。市民反映的發車間隔沒有規律,集中體現在中途站點,隨著機動車輛的增多,高峰時段路面發生交通擁堵的概率增多,由始發站準點上線營運的車輛被堵,這就是乘客在中途站點候車時間過長的原因。 市民反映的問題并不是公交車發車間隔不正常,而是由于中途被堵造成的。
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